Gestione sinistri - Carrozzeria Serenissima
Assistenza completa

Gestione Sinistri

Ti seguiamo in ogni fase: dalla segnalazione del sinistro fino alla riconsegna del veicolo. Nessuno stress, nessuna burocrazia. Pensiamo a tutto noi.

Come funziona Chiama ora
Zero anticipo
Auto sostitutiva gratuita
Pratiche incluse
Tempi rapidi
Scopri di più

0+

Sinistri gestiti

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Pratiche approvate

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Compagnie convenzionate

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Giorni medi di lavorazione

Gestione sinistri assicurativi a Mirano
Convenzionati con tutte le compagnie

Un sinistro non deve essere un problema

Sappiamo quanto sia stressante affrontare un incidente stradale: il danno al veicolo, le pratiche assicurative, i tempi di attesa. Per questo abbiamo strutturato un servizio di gestione sinistri che solleva il cliente da ogni incombenza.

Dal primo contatto ci prendiamo carico dell'intera pratica: apertura del sinistro con la compagnia assicurativa, coordinamento con il perito, riparazione certificata e collaudo finale. Il tutto senza che tu debba anticipare un solo euro.

Assistenza telefonica immediata
Gestione completa della pratica
Riparazioni certificate e garantite
Nessun anticipo richiesto

Cosa gestiamo per te

Siamo specializzati nella gestione di ogni tipologia di sinistro, con procedure consolidate per ciascun caso specifico.

Sinistri RCA

Gestione completa dei sinistri da responsabilità civile auto: tamponamenti, collisioni, incidenti con terzi. Procedura di risarcimento diretto o ordinario.

Polizza Kasko

Danni da collisione, uscita di strada, ribaltamento. Attivazione della polizza Kasko con gestione diretta della pratica con la tua compagnia assicurativa.

Furto e Rapina

Assistenza nella denuncia e nella gestione della pratica assicurativa per furto totale o parziale del veicolo, incluso il recupero e la riparazione.

Atti Vandalici

Graffi, ammaccature, rottura di cristalli causati da atti vandalici. Gestione della denuncia e riparazione completa con copertura assicurativa.

Eventi Atmosferici

Danni da grandine, allagamenti, caduta alberi, fulmini. Intervento specializzato con tecniche PDR per grandine e riparazione tradizionale per danni gravi.

Incendio

Gestione dei sinistri per danni da incendio, anche parziale. Valutazione dei danni, pratica assicurativa e ripristino completo del veicolo.

Dal sinistro alla consegna, passo dopo passo

Un percorso chiaro e trasparente. Ti teniamo aggiornato in ogni fase, così sai sempre a che punto siamo.

Segnalazione

Chiamaci o vieni direttamente in carrozzeria. Ti accogliamo immediatamente, valutiamo il danno e ti spieghiamo come procederemo. Disponibili anche su WhatsApp per un primo contatto rapido.

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Apertura pratica

Ci occupiamo noi dell'apertura della pratica con la tua compagnia assicurativa. Compiliamo tutta la documentazione necessaria: modulo CAI, denuncia, richiesta di risarcimento.

Perizia

Coordiniamo l'appuntamento con il perito assicurativo direttamente presso la nostra sede. Presentiamo una documentazione fotografica dettagliata e un preventivo accurato.

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Auto sostitutiva

Mentre ripariamo il tuo veicolo, ti forniamo un'auto sostitutiva gratuita per non lasciarti mai senza mobilità. Disponibile dal giorno stesso del ritiro.

Riparazione

I nostri tecnici specializzati eseguono la riparazione utilizzando ricambi originali e vernici certificate. Ogni intervento rispetta gli standard del costruttore.

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Collaudo e controllo qualità

Ogni riparazione viene sottoposta a rigorosi controlli di qualità: verifica allineamenti, test verniciatura, controllo funzionale di tutti i componenti interessati.

Consegna

Ti riconsegniamo l'auto come nuova, completa di documentazione e garanzia sui lavori eseguiti. Il pagamento? Viene gestito direttamente con la compagnia assicurativa.

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Perché scegliere Serenissima

Un servizio pensato per eliminare ogni preoccupazione. Tu hai avuto un sinistro, noi ci occupiamo di tutto il resto.

Zero anticipo

Non ti chiediamo nessun anticipo. Il costo della riparazione viene liquidato direttamente dalla compagnia assicurativa.

0€

Auto sostitutiva gratuita

Non restare a piedi: ti forniamo un veicolo sostitutivo per tutta la durata della riparazione, senza costi aggiuntivi.

Gratis

Gestione burocratica completa

Dall'apertura della pratica alla liquidazione finale: gestiamo noi ogni aspetto burocratico e documentale con la compagnia.

100%

Tempi rapidi

Procedure ottimizzate e rapporto diretto con i periti per ridurre al minimo i tempi di attesa. Aggiornamenti costanti sullo stato dei lavori.

15gg

Lavoriamo con tutte le principali compagnie

Siamo convenzionati con le maggiori compagnie assicurative italiane ed europee. Qualunque sia la tua polizza, sappiamo come gestirla.

Allianz Convenzione diretta
Generali Convenzione diretta
UnipolSai Convenzione diretta
AXA Convenzione diretta
Zurich Convenzione diretta
Cattolica Convenzione diretta
Reale Mutua Convenzione diretta
Groupama Convenzione diretta
Sara Assicurazioni Convenzione diretta
Vittoria Convenzione diretta

E molte altre. Contattaci per verificare la tua compagnia.

Tutto quello che devi sapere

Le risposte alle domande più comuni sulla gestione dei sinistri. Non trovi quello che cerchi? Contattaci direttamente.

Devo anticipare qualcosa per la riparazione?
No, nella maggior parte dei casi non devi anticipare nulla. Il costo della riparazione viene liquidato direttamente dalla compagnia assicurativa. Solo in rari casi di franchigia elevata potrebbe essere richiesta la differenza, ma ti informeremo sempre in anticipo.
Posso scegliere liberamente la carrozzeria?
Assolutamente sì. Per legge hai il diritto di scegliere la carrozzeria che preferisci per la riparazione del tuo veicolo, indipendentemente dalle indicazioni della compagnia assicurativa. Nessuno può obbligarti a rivolgerti a una carrozzeria convenzionata specifica.
Quanto tempo ci vuole per completare la riparazione?
I tempi variano in base all'entità del danno e alla disponibilità dei ricambi. Mediamente, una riparazione da sinistro richiede tra i 10 e i 20 giorni lavorativi. Per danni lievi, anche meno di una settimana. Ti forniamo sempre una stima precisa dopo la perizia.
Come funziona l'auto sostitutiva?
Dal momento in cui ci affidi il veicolo, mettiamo a tua disposizione un'auto sostitutiva gratuita per tutta la durata della riparazione. Non devi fare nulla: pensiamo noi a tutta la documentazione. La restituisci semplicemente al momento del ritiro della tua auto riparata.
Cosa devo portare quando vengo in carrozzeria?
Ti basta portare: il modulo CAI compilato (se disponibile), i documenti del veicolo (libretto di circolazione), la tua patente, e i dati della tua polizza assicurativa. Se non hai compilato il CAI, non preoccuparti: ti aiuteremo noi con la documentazione.
La riparazione è garantita?
Sì, ogni riparazione eseguita presso Carrozzeria Serenissima è coperta da garanzia. Utilizziamo esclusivamente ricambi originali o di qualità equivalente certificata e vernici di alta gamma. Al termine dei lavori, ricevi un documento di garanzia dettagliato.

La voce dei nostri clienti

Chi ha già usufruito del nostro servizio di gestione sinistri racconta la sua esperienza.

Dopo un tamponamento ero nel panico totale. Ho chiamato Serenissima e si sono occupati di tutto: pratica assicurativa, perizia, auto sostitutiva. Non ho dovuto anticipare nemmeno un euro. Un servizio impeccabile.
MR
Marco R. Sinistro RCA — Mirano
Grandine tremenda, auto piena di bolli. Li ho chiamati e nel giro di pochi giorni avevano già aperto la pratica e mi avevano dato l'auto sostitutiva. Lavoro perfetto, la macchina è tornata come nuova. Super consigliati.
LB
Laura B. Evento atmosferico — Noale
Mi hanno vandalizzato l'auto nel parcheggio. Ero disperata, non sapevo come muovermi con l'assicurazione. Serenissima ha gestito tutto con professionalità e pazienza. Zero stress, davvero. Grazie di cuore.
GT
Giulia T. Atti vandalici — Spinea

Hai avuto un sinistro?
Chiamaci subito

Non perdere tempo prezioso. Contattaci immediatamente: ti guidiamo passo dopo passo su cosa fare e ci occupiamo di tutto noi. Anche nei weekend puoi scriverci su WhatsApp.

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